Retoure
Widerrufsrecht
- WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- AUSÜBUNG DES WIDERRUFS
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Havana Orange GmbH, Hofmannstraße 54, D-81379 München mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
2.1 WIDERRUF PER POST
Havana Orange GmbH
Patrol Online Shop
Hofmannstraße 54
D-81379 München
2.2 WIDERRUF PER E-MAIL
- WIDERRUFSFOLGEN
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- RÜCKSENDUNG DER WAREN
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an:
Havana Orange GmbH
Patrol Online Shop
Kistlerhofstr. 60
D-81379 München
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
- NUTZUNGSENTSCHÄDIGUNG
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogenen Nutzungen müssen Sie dann Wertersatz leisten, wenn die Verschlechterung der Sache auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
- OPTION
Unter dem Vorbehalt, dass Sie uns die Ware in einem ordentlichen Zustand (sauber und einwandfrei) zurücksenden, akzeptieren wir entgegen den gesetzlichen Bestimmungen die Rücksendung der Ware weiterhin als Widerruf.
Rücksendung / Umtausch
Sie können die Ware innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nach deren Erhalt an uns zurücksenden.
Voraussetzung für die Rücksendemöglichkeit ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe getragen bzw. ausprobiert haben und sie vollständig und ohne Beschädigung in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ware mit geöffneten Filtereinsätzen wegen der geltenden Hygienevorschriften nicht zurücknehmen dürfen. Die freiwillige Rücksendemöglichkeit besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
Wenn Sie einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, bestellen Sie bitte die gewünschte Größe oder Farbe hier im Online Shop und senden Sie uns den nicht passenden Artikel zurück. Auf diese Weise können wir Ihnen den Wunschartikel so schnell wie möglich zusenden.
Die Rücksendung der Ware, sowie die dadurch entstandenen Kosten sind vom Kunden zu tragen.